کاربر گرامی، از اینکه فروشگاه اینترنتی لایتسام را برای خرید خود انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. لطفاً پیش از اقدام به خرید یا استفاده از خدمات وبسایت، موارد زیر را با دقت مطالعه و تأیید نمایید.
قوانین عمومی
کلیه فعالیتها، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی لایتسام مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. ادامه استفاده شما از وبسایت به معنی پذیرش کلیه قوانین جاری و همچنین بهروزرسانیهای احتمالی در آینده خواهد بود. هرگونه تغییر در قوانین و رویهها از طریق همین صفحه اطلاعرسانی میشود.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر فردی است که با تکمیل اطلاعات کاربری خود در فرآیند ثبتنام، اقدام به ثبت سفارش یا بهرهبرداری از خدمات فروشگاه اینترنتی لایتسام میکند. ثبت اطلاعات صحیح و قابل استناد بر عهده مشتری است و لایتسام مسئولیتی در قبال عواقب ناشی از اطلاعات نادرست ندارد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات لایتسام استفاده میکنید، سفارش اینترنتی ثبت مینمایید یا برای لایتسام پیام ارسال میکنید، این ارتباط به صورت الکترونیکی انجام میشود. در صورت رعایت اصول و ضوابط، شما موافقت میکنید که لایتسام نیز از طریق روشهای الکترونیکی (ایمیل، پیامک یا سایر سرویسها) به درخواستهای شما پاسخ دهد. همچنین ممکن است برای اطلاعرسانی درباره رویدادها، خدمات جدید یا پیشنهادهای ویژه، پیامک یا ایمیل دریافت کنید. در صورت عدم تمایل، امکان لغو عضویت در بخش پروفایل وجود دارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه، بهجز تعطیلات رسمی است. تمامی سفارشهای ثبتشده در این بازه و نیز نخستین روز پس از تعطیلات پردازش خواهند شد.
- کلیه سفارشها پس از ثبت در سایت، از طریق ارسال پیامک به شماره مشتری وارد صف پردازش میشوند.
- لایتسام در صورت اتمام موجودی، اشتباه در قیمت، یا بروز اختلال سیستم، حق لغو سفارش و استرداد وجه یا ارائه امکان انتخاب کالای جایگزین را برای خود محفوظ میداند.
- در موارد نوسان قیمت ارز یا تغییرات لحظهای بازار که بهروزرسانی قیمتها با تأخیر انجام شده باشد، لایتسام مجاز به اصلاح قیمت یا لغو سفارش است.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش، مبلغ پرداختشده طی 24 تا 48 ساعت کاری بازگردانده خواهد شد.
شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
- بازگشت کالا فقط در صورتی امکانپذیر است که کالا در حالت کاملاً نو، بدون هرگونه استفاده، آسیب یا باز شدن بستهبندی اصلی باشد.
- کالاهایی که با سفارش مشتری بهصورت اختصاصی تهیه یا سفارشیسازی شدهاند، شامل امکان مرجوعی نیستند.
- هزینه ارسال و برگشت کالا در صورت انصراف مشتری بر عهده مشتری است.
- مرجوعی کالا تنها پس از بررسی بخش فنی و تایید سلامت کالا امکانپذیر است.
محدودیت مسئولیت
- لایتسام مسئول هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست، نصب اشتباه، یا بهرهبرداری غیر استاندارد از کالا نیست.
- ارائه هرگونه مشاوره فنی یا نوشتاری، تعهد قطعی نسبت به عملکرد کالا در شرایط خاص محسوب نمیشود و مسئولیت نهایی انتخاب کالا بر عهده مشتری است.
- تأخیر در ارسال کالا به دلیل شرایط خارج از کنترل مانند مشکلات حملونقل، محدودیتهای قانونی، قطعی اینترنت یا وقایع غیرمترقبه، مسئولیتی برای لایتسام ایجاد نمیکند.
حق توقف یا تغییر خدمات
- لایتسام حق دارد در هر زمان بدون نیاز به اطلاع قبلی، فروش کالا، قیمتها، خدمات یا دسترسی به بخشهایی از سایت را تغییر یا محدود کند.
- هرگونه سوءاستفاده از سایت یا ثبت اطلاعات نادرست میتواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری شود.
مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، و اطلاعات درجشده در سایت متعلق به لایتسام است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.